1.退換貨政策
消費者在收到產品後，如發現商品有瑕疵或不符合訂單規格，可於7日內聯絡客服申請退換貨。退換貨申請須符合以下條件：
(1)商品未開封且包裝完整（保持原產品狀態）。
(2)附上發票。
2.退換貨流程
步驟一：請聯繫我們的客服團隊（來信hogoserve@gmail.com），提供購買資訊(購買品項、日期、訂單編號)和退換貨原因。
步驟二：我們的人員將確認退換貨條件，並提供退換貨的詳細指引。
步驟三：請依照我們提供的指引，將商品寄回指定地址。
步驟四：我們將於收到退回商品後，進行檢查，確認符合退換貨條件後，將在7-10個工作日內辦理退款或換貨。
3.注意事項
(1)商品寄回的運費由將消費者自行承擔，若為商品瑕疵或錯誤配送，則由我們承擔。
(2)退款將以雙方協調之方式退回。